Gemeente Dongen: begrijpelijke taal

22 december 2021

De gemeente Dongen vindt het belangrijk om duidelijk en klantvriendelijk te communiceren. Zodat ook inwoners die moeite hebben met lezen en schrijven alles goed begrijpen.

Daarom heeft het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Dongen de Direct Duidelijk-deal ondertekend.

Meer mensen bereiken

Burgemeester Starmans: ‘Klantvriendelijkheid en begrijpelijkheid zijn altijd al uitgangspunten in onze communicatie. Maar een deel van onze inwoners bereiken we nu nog niet met onze communicatie. In Nederland wonen 2,5 miljoen mensen die moeite hebben met lezen en schrijven. Door hier in onze communicatie nog meer rekening mee te houden zorgen we ervoor dat we meer mensen bereiken met onze informatie.’

In januari 2022 krijgen medewerkers van de gemeente een opleiding Schrijven in begrijpelijke taal.