Zo’n 50 medewerkers van GBLT volgden dit voorjaar een training Klantgericht schrijven van BureauTaal. Dit najaar starten er weer nieuwe groepen. Veel medewerkers deden ook mee aan de workshop Goed spellen. Een schrijfwijzer zorgt ervoor dat de schrijvers altijd weer even kunnen opzoeken hoe het moet.
Intussen werken de medewerkers hard aan de standaardbrieven van GBLT: die moeten ze allemaal aanpassen. Zo communiceert GBLT straks klantgericht met de belastingbetalers. Begrijpelijk, vriendelijk en correct!
Wilt u meer weten? Bel Floor van Horen van BureauTaal 0345 544 837 of Sarah Stiphout van GBLT 088-064 55 55