‘Het gebeurt nog te vaak dat de inhoud van onze brieven niet meteen duidelijk en begrijpelijk is’, zegt gemeentesecretaris Christien Bronda. ‘Dat frustreert mensen en daardoor komt onze boodschap niet goed over. ‘Direct duidelijk’ betekent dat je zo goed mogelijk rekening houdt met je lezers en dat je zo helder mogelijk opschrijft wat je bedoelt. Dat scheelt een hoop onduidelijkheid en vragen. Daar gaan we dus aan werken.’
Medewerkers van de gemeente krijgen schrijftrainingen begrijpelijke taal. En taal- en schrijfcoaches gaan ambtenaren helpen teksten in begrijpelijke taal te schrijven.
Bron: indebuurt