Begrijpelijk Portugees

4 maart 2020

Dit weekend zijn we in Lissabon, Portugal! Samen met onze Portugese partner bereiden we hier onze aanstaande projecten in Portugal en Brazilië voor. Klanten in de financiële dienstverlening in deze landen hebben ons gevraagd om hun medewerkers te leren communiceren in begrijpelijk Portugees. Want hun klanten begrijpen hun communicatie niet goed. En dat heeft natuurlijk negatieve gevolgen voor de klanttevredenheid.

In Portugal en Brazilië gaan we aan de slag met een mix van e-learning en incompany trainingen. Met deze trainingen leren we medewerkers financiële en juridische teksten te schrijven in begrijpelijke taal.

Na Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans en Italiaans is Portugees binnenkort de zevende taal waarin we mensen leren schrijven op taalniveau B1.